Wie entsteht ein Klärfall?

Ein Klärfall entsteht, wenn bei der Verarbeitung der Monatsmeldung Abweichungen oder Fehler festgestellt wurden.

Klärfälle sollten schnellstmöglich von Ihnen bearbeitet werden, da die Meldung sonst nicht weiterverarbeitet werden kann.

Auf der Startseite des Onlineservice  können Sie erkennen, ob es Klärfälle gibt, die von Ihnen oder von SOKA-BAU zu bearbeiten sind.